機器の保守・点検サービス

	•		ご購入いただいたBiacoreシステムを安心してお使いいただくために、機器の高い品質と性能を維持することをテーマにお客様のニーズに合わせたサービスサポートに積極的に取り組んでいます。
	•		私たちはすべてのBiacoreのシステムの保守記録を残し、長年に亘って一貫したサービスを提供しています。
	•		充分にトレーニングを受けたスタッフが手順書に従って作業を行い、その結果をサーピスレポートに記録しています。
	•		調査によると、お客様は弊社から受けたサービスとサポートに非常に満足していらっしゃいます。

保守契約

下記のＰＤＦをダウンロードするには、ログイン情報を入力してください。BiacoreのWebサイトにアカウントをお持ちでない場合は、こちらでサインアップできます。


			Service Brochure for Biacore Systems (822 kB)

保守契約

機種に合わせて保守契約を用意しています。詳しくは弊社バイオダイレクトラインにお問い合わせください。

－エコノミーコース　年1回の定期点検（Preventive Maintenance Kit の交換）、故障パーツの無償対応、故障時の無料点検修理が含まれます。

－パーフェクトコース　年2回の定期点検（Preventive Maintenance Kit の交換）、故障パーツの無償対応、故障時の無料点検修理が含まれます。

装置を設置したその日から完全な保証を提供する保証期間延長のオプションも用意しています。

USA/Canadian customers can find information regarding Terms & Conditions of Sale (limited warranty and service contract terms and conditions) here >>

Instrument recycling: Request collection recycling of your Biacore instrument (WEEE directive) using the GE Healthcare Lifesciences instrument service request form - here

便利な情報をダウンロード

このメモを印刷して、Biacore システムのメンテナンスにご利用ください。

Biacoreのメンテナンス:
		Biacore Routine Maintenance Protocol in PDF (105,0 kB)

Biacore (3000,2000,1000,X,X100,Q,C)用シリンジポンプ変更についてのお知らせ (151,5 kB)